Digital media

L'avenir de Twitter

Un article intéressant de Business Week sur les enjeux auxquels doit faire face Twitter.
Comme l'audience est au rendez vous et que le network effect est le principal avantage concurrentiel de ce type de site, l'enjeu numéro 1 est le business model.

La pub bien sûr vient immédiatement à l'esprit avec probablement des choses intéressantes à envisager en termes de ciblage dans l'esprit d'adsense par exemple.
Des intgérations plus poussées peuvent aussi être envisagées. Club Med l'a experimenté il y a quelques semaines.
Des solutions de tracking des discussions autour d'une marque pourraient aussi être attractives pour les annonceurs. Ce serait en revanche une prestation à risque compte tenu de la probable réaction négative des utilisateurs du site

Yahoo India fait évoluer le search de Yahoo.

Yahoo India est en beta test actuellement sur un produit appelé Glue Pages.
Le principe est de faire évoluer les résultats du moteur de recherche du portail en allant au delà des liens textes traditionnels pour proposer des vidéos, des images, des résultats de Yahoo Answers, de Google blog search (!),...

Chacune des catégories de résultats est présentée dans une aire dédiée qui reproduit le format du portail Yahoo.

La valeur ajoutée de ce type d'approche est de ne plus proposer que des liens sponsorisés aux annonceurs mais aussi des formats epub, qu'on pourra supposer plus efficaces encore que les liens textes. Les moteurs pourront par ailleurs, grâce à cette nouvelle approche, être en mesure de répondre aussi à des problématiques de branding et plus seulement à des enjeux essentiellement response.

Pour tester Glue Pages cliquez sur Yahoo India.

Une information découverte grâce à Search Engine Land et Webware

Youtube pronostique le buzz

Clickz nous annonce que Google a créé pour son site de partages vidéos un algorithme qui permet d'identifier les vidéos à fort potentiel de viralité et donc d'audience.
Les annonceurs peuvent intégrer leurs marques à ces vidéos et bénéficier ainsi du buzz naissant.

Une excellente initiative pour permettre non seulement de toucher un public large mais aussi et surtout être associé à des contenus très valorisant pour une marque.

Inside Microsoft

Un excellent dossier de Business Week sur Microsoft, les raisons de son ambition dans la pub, les enjeux auxquels la firme doit faire face dans le domaine et ses stratégies potentielles.

Inside Microsoft

Le GRP, chronique d'une mort annoncée

Dans cet article de Strategy+business, Christopher Vollmer, nous annonce la fin des indicateurs médias d'expositions (dont le plus emblématique est le fameux GRP) au profit d'indicateurs plus pertinents car prenant en compte le comportement des consommateurs suite à leur exposition à un message publicitaire.
Cette évolution est bien sûr rendue possible grâce à la capacité de tracking des médias digitaux.

Aujourd'hui nous utilisons pourtant encore l'indicateur GRP pour mesurer les performances de certaines campagnes internet. Celui ci est encore référent pour les campagnes de branding. Les raisons de cette persistance?Selon moi le poids des habitudes, mais aussi une raison commerciale, le GRP pouvant constituer pour les annonceurs neophytes sur le digital un repère dans ce nouvel environnement.

Maintenant que le digital entre de plus en plus dans les moeurs de notre secteur, il est donc probablement temps d'abandonner cet indicateur poussiéreux. Mais au profit de quel autre indicateur pour mesurer l'impact des campagnes branding?Pour moi, le nouvel indicateur à prendre en compte est le trafic post clic et post view sur le site de l'annonceur. Celui ci prend en compte une action des consommateurs ayant été exposés à la campagne au profit de la marque. Il dépasse donc la dimension passive du GRP. Il garde par ailleurs la simplicité, l'immédiateté de l'indicateur GRP que n'ont pas par exemple les post tests de campagnes

Wii fit, quelques éléments sur la stratégie de lancement

Dans une interview accordée au Wall Street Journal, la VP ventes et marketing de Nintendo nous raconte quelques aspects de la stratégie de lancement de Wii fit qui cible une population atypique dans l'univers des consoles vidéos, les femmes.

Au coeur de cette stratégie, les RP, privilégiées aux campagnes médias traditionnelles car considérées plus efficaces que des messages publicitaires. Je suis d'accord, encore faut il avoir un produit suffisamment fort pour générer les RP nécessaires, ce que Seth Godin appelle une "purple cow" (ce qui est le cas ici).

Pour compléter cette campagne de RP et pour assurer le succès dans la durée de Wii fit, je verrais bien la création d'une communauté dans l'esprit de celle des runners créée par Nike.

Le CPM est mort, vive le coût par interaction?

Advertising Age nous fait part d'une initiative intéressante de Kellog's dans le cadre d'une campagne de lancement de deux nouvelles variétés de sa marque Eggo. Il s'agit d'un plan display construit sur la base d'un mode d'achat original: le coût par interaction. Plutôt que d'acheter des contacts, Kellog's a payé le dispositif sur la base du nombre d'interactions avec les internautes que la campagne a permis de générer. Ce nouvel indicateur constitue un KPI très dans l'air du temps puisque le dialogue est ce que recherchent de plus en plus les annonceurs et agences dans leurs comunications.

Ce mode d'achat a été rendu possible par une régie intermédiaire aux Etats Unis, Gorilla Media, qui l'a développé pour ce différencier de l'offre existante. Celle ci est donc souvent constituée (notamment dans les plus grandes régies) sur la base d'un indicateur, le CPM, plutôt poussiéreux. Ce dernier est pour moi un reliquat des modes d'achats offline qui manque de pertinence dans un environnement du digital où le tracking est de plus en plus perfectionné et permet d'être bien plus fin dans l'identification et la mesure d'indicateurs cohérents avec les objectifs que se fixent annonceurs et agences.

Le pouvoir prescriptif des...jeunes mamans

Une étude relayée par John Battelle nous apprend que les femmes enceintes et jeunes mamans participent sur le web à 1/3 de conversations de bouche à oreille de plus que la moyenne de la population. 2/3 de leurs conversations sont liées à des produits ou des marques et la plupart sont positives à l'égard de ceux ci. Ces conversations concernent tous types de produits.

Voilà des informations intéressantes pour orienter un plan média de lancement de produit par exemple, en y intégrant des sites types Magic Maman ou Infobébés si les résultats de cette études s'avéraient être les mêmes en France (et je ne vois pas porquoi ce ne serait pas le cas). Il vaudrait non seulement la peine d'intégrer ce type de sites mais en outre avec une approche élaborée, de type intégration de contenu ou mécanique de bons exclusifs de réduction ou autres incitations à l'essai pour maximiser les chances de bouche à l'oreille.

Pour Kevin Roberts les médias de demain sont la TV et les points de ventes

Kevin Roberts, le patron de Saatchi a donné une interview à Knowledge@Wharton dont voici la vidéo.

Il y raconte la génèse de son concept de Lovemarks et l'explique. Les Lovemarks sont des marques dont les consommateurs sont fidèles au delà de la raison. Les trois fondements d'une lovemark sont le mystère, la sensualité et l'intimité. Et les Lovemarks bien sûr permettent d'un point de vue business (car la com est évidemment au service du profit d'une entreprise; je suis souvent sidéré de voir qu'on puisse oublier cette finalité) d'accroître le profit grâce à des prix premiums et à la fidélisation.

Outre des Lovemarks, Kevin Roberts nous parle de médias avec un point de vue assez iconoclaste puisqu'il nous dit que pour lui les deux médias d'avenir demeurent la TV et le point de vente.
La TV parce que c'est encore le média le plus consommé aujourd'hui et parce que publicitairement c'est encore le média à plus forte dimension émotionnelle. Je suis plutôt d'accord avec lui, sachant pour rappel que l'arrivée d'internet concerne aussi ce média dont elle va probablement sensiblement modifier la consommation.
Le point de vente parce que 85% des décisions d'achat y sont prises. Quand il parle de point de vente, il y inclut évidemment le e-commerce.

Un certain nombre d'autres points sont évoqués notamment sur le fait que les consommateurs ont pris le pouvoir ou sur certains aspects intéressants de sa vie professionnelle brillante et atypique.

Une interview à ne pas manquer

">K Roberts

45 minutes avec les fondateurs de Friendfeed

Robert Scoble a rencontré les fondateurs de Friendfeed. En voici la vidéo qu'il a postée sur son blog.
Pour ceux qui ne connaissent pas Friendfeed, il s'agit de la nouvelle coqueluche de la Silicon Valley. C'est un site qui permet de rompre les barrières des différents sites de web communautaire. Concrètement, vous êtes alerté en permanence de l'activité de vos amis sur Twitter, Youtube, leur blog,...

">Friendfeed